沈阳智慧医保

沈阳智慧医保app是针对沈阳的朋友出的一款医保服务的平台，可以用来手机挂号，可以用来医保查询，软件操作起来简单，医疗、购药等多项功能为一体。致力于为人民服务。

官方介绍

沈阳智慧医保应用是沈阳智慧城市建设系列应用之一，由沈阳市医疗保障事务服务中心和东软集团股份有限公司共同研发。

沈阳智慧医保应用是汇集医保公共业务经办、医疗、购药等多项功能于一体的民生工程，面向沈阳市医保参保人员提供定点医院信息查询、定点医院预约挂号、医保业务信息查询等服务。

软件亮点

个人账户金额查询

注册时需要提供个人的姓名、身份证号、手机号码、医保卡号码（社会保障卡为序列号），实现绑定后，就可在app的账户查询中看到绑定的医保卡内个人账户余额。沈阳城镇职工医保参保人可在每月个人账户缴费时第一时间查询到。需要注意的是，沈阳城镇居民医保的参保人没有个人账户，因此没有余额。

检验结果直接推送到手机

不少人就医时都有过这样的体验，“上午抽血化验，下午三点后出结果”，为了能第一时间取到结果，在医院大厅苦苦等候不说，还一趟趟地到窗口询问检验结果是否出来了。在下载了app后，检验结果就可以从苦等变成坐等。无论是用医保卡在网上预约挂号，还是医院现场窗口挂号，只要与医保卡有关，在24家定点医院检查的检验结果出来后就会第一时间推送到手机app上。沈阳市医保局工作人员介绍，检验结果推送不仅是通知你结果出来了，而是会把所有数据都呈现在app上，方便患者。

网上挂号、账户支付

绑定医保卡后，就可在已经确定的24家定点医院中选择，点开后，每个医院都设有相应的科室、专家，可显示“有号”和“已满”。与其他多数医疗app不同的是，“沈阳智慧医保”可实现医保卡个人账户支付。

如市民张明通过“沈阳智慧医保”挂了盛京医院（南湖院区）的专家号，挂号费16元，确定后，在其个人账户有余额的情况下就可选择个人账户支付。此时，个人账户中就会冻结16元，等到张明到盛京医院就诊时，这16元才会从个人账户中真正扣除。不过，对于城镇居民医保的参保人来说，由于没有个人账户，在同样享受预约挂号的情况下需个人支付费用。

最多可同时绑定4个参保账户

app不仅可实现机主医保账户的绑定，还可将家人的医保账户绑定，实现以上操作，最多可同时绑定4个参保人账户。工作人员谈到，现代家庭中不少老人不会操作手机，子女可在app“个人中心”的“家庭成员”选项中，将父母的账号绑定，同样可查询医保个人账户信息、预约挂号和检查结果推送。实现同一平台多人操作。

常见问题

问

1.如何注册使用“沈阳智慧医保”APP？

答

参保人下载、安装APP，进入注册界面。填写姓名、身份证号、手机号、手机验证码、登录密码（6-15位字母和数字的组合），校验是否为沈阳市医保的参保人员，校验无误后进入实名认证页面，提供“刷脸”和“金融账户”两种认证方式，认证通过后即可正常使用“沈阳智慧医保”APP应用功能。同时，参保人还可以通过辅助家庭成员功能，通过社保卡密码进行验密授权，绑定家人信息，协助家人查询医保信息，办理相关业务。

问

2.智慧医保 APP药店扫码购药功能如何使用？

答

目前全市已开通扫码购药功能的定点药店有2510家。已经注册绑定APP的参保人在这些药店买药时，不用携带社保卡，在选择好所需药品后，使用扫码购药功能，通过扫描药店显示屏上的药品订单二维码，输入社保卡密码就可以完成购药结算。当医保账户余额不足时，还可以使用绑定的银行卡进行补充支付，支付成功后，定点药店在打印纸质凭条的同时，APP还会即时推送“购药支付凭证”，方便用户查询购药详细信息与支出明细。

问

3.哪些参保人员可以使用APP办理参保缴费业务？

答

一是本市户籍的非在校居民，从在社区办理城乡居民医疗保险的第二年起，继续参加居民保险和缴费业务，可以通过智慧医保APP直接办理；

二是灵活就业参保人员，可以通过智慧医保APP办理欠费的补缴和当月医保缴费业务。

上述缴费功能支持银行卡、微信和支付宝支付。

问

4.在异地的参保人员如何启用社保功能？

答

按参保人员不同的异地居住事由，大致有以下几种：

灵活就业人员及挂失换卡等个人办理的业务，社保功能即时启用，社保卡可以直接使用。由单位或社区领取的社保卡需要先启用社保卡功能才能就医购药。参保人员特别是在异地的参保人，可以使用智慧医保APP卡管理模块的“线上开卡”功能办理社保功能启用，只需要拍身份证正反面，进行人脸识别后，即可实现线上启用社保卡的社保功能。

问

5.社保卡丢失怎么办？

答

可以使用智慧医保APP的卡管理应用，手机端即时办理挂失业务，和自助语音服务电话96856紧急挂失一样，实现社保卡口头挂失，挂失后社保功能立即封锁，社保卡在定点医院和药店均不能使用，有效保障医保个人账户安全。口头挂失有效期为15天，如果社保卡确认丢失，需在有效期内办理书面挂失。

。

问

6.社保卡密码忘了怎么办？

答

为了保证医保个人账户安全，我们建议有账户的参保人员设置社保卡密码。参保人员可以使用智慧医保APP卡密码管理功能，通过读身份证及人脸识别技术，线上对社保卡密码进行设置、修改和取消。参保人在定点药店购药和只有门诊的定点医院使用社保卡时，需要输入社保卡密码。

问

7.如何换发社保卡？

答

如果您是16周岁以上（含16周岁）已持有医保卡，从未领取过社保卡的参保人员，可以使用“沈阳智慧医保”APP卡管理模块的“换发社保卡”功能，申请制作社保卡。申请10天后可到您选定的就近银行网点领取新社保卡。

问

8.以准新生儿身份参保人员怎么才能方便的办理续保业务？

答

以准新生儿身份参保的宝宝，出生落户沈阳后，除可到所属医保中心窗口办理改名业务外，还可以使用智慧医保APP中宝宝改名功能，在线为宝宝办理改名和申请制作社保卡。

问

9.跨省出行期间，如果突发疾病已经住院了，但还未办理出院结算，应该怎么办？

答

参保人可以使用智慧医保APP中临时外出功能，为自己或家庭成员办理急诊临时外出备案。该功能需准确填入就医省、市、入院日期等信息，本次住院可持本人社会保障卡办理入院登记和出院结算。

问

10.长期异地居住后，医保个人账户不能使用怎么办？

答

目前，医保异地使用暂不支持门诊和药店刷异地社保卡。按照有关文件规定：“办理长期异地居住的职工每年可以提取一次个人账户”。为简化参保人员异地往返办理手续，通过智慧医保APP长期居外模块下“账户返还”功能，参保人员“刷脸”申请，自助办理个人账户返还业务，将医保账户中的结余资金转入本人社保卡的银行账户中。