手机信访

手机信访APP是一个由国家信访局官方推出的移动应用，旨在为全国各地的民众提供一个便捷、高效、安全的渠道，用于反映个人或社会公共事务中的问题、提出建议或进行投诉举报

软件介绍

手机信访app是一款由国家信访局官方推出的客户端软件，致力为全国网友提供更加便利的服务，随时随地都能在应用中编辑投诉信息提交，以便能及时得到优质的服务，保障个人合法权益。app有效帮助市民解决各种存在的问题，让每一位用户可以享受到更加方便、更加快捷的服务，轻松处理问题。app为用户提供了多种服务板块，根据自己的需求自由在线点击操作，享受优质的服务。并且，此应用使用非常的简单，整洁的界面，各项使用的功能都清晰的呈现，用户可以在应用中详情了解，并能轻松上手操作，便捷高效。

软件功能

1、在线就能直接编辑信息进行投诉，便于能及时得到整治；

2、可帮助用户能够轻松解决各项问题，享受更便利的生活；

3、账户绑定的手机号可以随时更改，便于及时收到信息；

4、支持用户在线编辑建议提交，以便能及时得到优质服务；

5、通过应用就能查询评价信息，了解各项评价情况更加方便；

6、支持用户随时修改账户的登录密码，确保账户安全；

软件特点

1、随时查看相关投诉和建议的处理情况

2、可通过手机向国家信访局投诉和建议

3、如果您在网上投诉注册用户密码丢失，您也可以通过手机找回

4、评估相应政府部门的处理情况

常见问题

对处理意见不服怎么办？

根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

信访事项的办理期限是如何规定的？

根据《信访条例》的规定，国家投诉受理办公室收到信访事项后，在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予（不再）受理；有权处理的行政机关收到信访事项后，15日内决定是否受理；信访事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

收到信访事项后，国家投诉受理办公室是如何处理的？

根据《信访条例》第二十一条规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理；不属于受理范围的，出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

同时，根据群众反映的具体情况，国家投诉受理办公室加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求；加强信息综合分析，对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。